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Mentions légales – SOS SURVIE

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1. Éditeur du site

SOS SURVIE – marque exploitée par Doctor Web SRL

  • Siège social : Avenue Reine Astrid 3, 4910 Theux, Belgique

  • Registre des entreprises (BCE) : BE 0537363964

  • Numéro de TVA : BE 0537363964

  • Contact :

    • Téléphone : +32 494 92 25 86 ou whatsapp au +33 6 66 45 03 73 (lun-ven 08h-18h)

    • E-mail : client@sossurvie.com

2. Hébergement du site

Shopify International Ltd.

  • Adresse : 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 Xn32, Irlande

  • Téléphone : +1 613-241-2828
    Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés appartenant à Shopify Inc. et situés dans l’UE ou au Canada.

3. Conception et maintenance

Doctor Web SRL – Équipe Web interne
Pour tout signalement d’erreur ou de contenu illicite : client@sossurvie.com

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site (textes, images, logos, vidéos, base de données, code source) est protégé par le droit d’auteur et demeure la propriété exclusive de Doctor Web SRL, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

5. Données personnelles & cookies

Les informations collectées via le site sont traitées par Doctor Web SRL pour la gestion des commandes et la relation client.
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation et de suppression de vos données.
Pour exercer ces droits : legal@sossurvie.com ou courrier postal à l’adresse du siège.
La politique complète de confidentialité et la gestion des cookies sont accessibles ici : sur le site web .

6. Responsabilité

SOS SURVIE met tout en œuvre pour fournir des informations exactes et à jour. Toutefois, la société ne peut être tenue responsable des inexactitudes, omissions ou indisponibilités du site. L’utilisateur reconnaît utiliser ces informations sous sa responsabilité exclusive.

7. Règlement des litiges

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (« RLL / ODR ») : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Liège (Belgique).

8. Contact

Dernière mise à jour : 15 juin 2025